Dags att välja städfirma?
Är det svårt att få ihop vardagspusslet? Har du svårt att komma åt den allra värsta smutsen eller vill du helt enkelt lägga din tid på annat än att städa i hemmet? Det finns ett stort utbud av städfirmor i Sverige och att välja städfirma kan vara ett svårt beslut. Vi har därför samlat 6 knep på vad du ska tänka på innan du väljer städfirma!
Ett städbolag som känns bra i magen ? Läs om vårt självklarhetsarbete
Fördelar med städhjälp
Professionella städmetoder – Städarna använder städmetoder som kan trolla bort fläckar som du inte trodde var möjliga.
Förbättrar hälsan – En ren inomhusmiljö kan bidra till att minska risken för allergier och andra hälsoproblem. Dessutom kan det förbättra din psykiska hälsa genom minskad stress och bättre koncentration.
Öka produktiviteten – Genom att ta hjälp med städning kan du skapa en arbetsmiljö som främjar koncentration och fokus.
Ger en positiv känsla – En ren och fräsch hemmiljö kan ge en positiv känsla och bidra till en bättre livskvalitet. Genom att ta hjälp med städning kan du skapa en trivsam och inbjudande miljö för dig själv och dina gäster.
1. Villkor för dem som arbetar
Anlita en städfirma som har kollektivavtal. Kollektivavtal ger medarbetarna trygghet, utvecklingsmöjligheter och en bra känsla i magen.
Eftersom det finns en avtalsreglerad lägsta-nivå på vilken lön de anställda ska få är det fasta spelregler mellan de seriösa aktörerna som förhåller sig till samma villkor. På så sätt kan du känna dig säker på att den städfirma du väljer inte spara in pengar genom att erbjuda orimliga löner, strunta i pensioner, sjukersättning och försäkringar för att erbjuda ett billigt pris. På Städarna vill vi självklart att våra anställda ska ha råd att vara sjuka, få barn och bli gamla. Även om det är krångligare för både schemaläggare och dig som kund med ändringar, ser vi det som superpositivt att våra anställda stannar hemma och tar hand om sig när de blir sjuka.
Ett tips är därför att inte enbart leta efter den billigaste städfirman för många gånger är ett pilligt pris = sämre arbetsvillkor för de som utför arbetet.
Läs mer om kollektivavtalet.
2. Trygghet och säkerhet
När du släpper in en för dig okänd person i ditt hem är det viktigt att välja en städfirma som fokuserar på trygghet och säkerhet. Att välja en trygg och säker städfirma kan exempelvis innebära att det finns en upprättat nyckelpolicy för hur nycklarna till ditt hem hanteras eller en överenskommen städinstruktion, så du kan känna dig trygg i vilka moment som ska utföras i ditt hem.
Säkerhet innefattar också att personalen är utbildad i städtekniker och kemikalier för att minska risken för olyckor och skador. Ofta används miljövänliga rengöringsmedel och metoder för att säkerställa att ditt hem blir hälsosamt rengjort.
Att välja en trygg och säker städfirma är också viktigt för att undvika obehagliga överraskningar, såsom dolda avgifter. Ett seriöst städföretag ger dig all information du behöver om priser och tjänster i förväg så du inte behöver oroa dig för plötsliga överraskningar!
3. Garanti och försäkring
Vid det här laget vet du redan att det är av stor vikt att anlita ett städföretag som är tryggt och säkert. En städfirma med försäkring ger dig trygghet om något oförutsett skulle hända under städningen. Om något mot förmodan skulle gå sönder, kan du vara säker på att försäkringen täcker kostnaderna. Detta ger dig extra trygghet och kan minska eventuell stress och oro när någon annan städar i ditt hem.
Säkerställ även att de städföretag du väljer lämnar garanti på sitt arbete. Om du inte är nöjd med städningen ska du självklart kunna reklamera tjänsten, utan extra kostnad!
4. Kundsupport och kontakt
En bra support och kundkontakt är avgörande för att du ska känna dig trygg och nöjd med städningen i ditt hem. Om du har några frågor eller funderingar om städningen, eller om du behöver göra ändringar i din bokning, är det viktigt att ha tillgång till snabb och effektiv kundsupport.
Digitala lösningar som app eller kundportal gör det ännu enklare för dig som kund att hantera dina ärenden. Genom att ha tillgång till digitala lösningar kan du enkelt boka städning, se tidigare bokningar, göra ändringar i din bokning och hantera betalningar. Detta sparar tid och ger dig en smidig och enkel upplevelse.
En städfirma med en väl fungerande kundkontakt och digitala lösningar visar också att de är engagerade i att ge dig den bästa möjliga upplevelsen. Detta kan innebära att de tar kundfeedback på allvar och kontinuerligt arbetar med att förbättra sin service och sina digitala lösningar för att möta dina behov och förväntningar.
5. Utbud av tjänster
Att välja en städfirma med ett brett utbud av städtjänster innebär att du kan anpassa din städning efter dina specifika behov. Om du t.ex. behöver hjälp med fönsterputsning, storstädning efter en fest eller flyttstädning så är det alltid smidigare om det städföretag du väljer för löpande städning även kan erbjuda dessa tjänster.
Ett stort utbud av städtjänster innebär alltså att du kan få allt du behöver från en och samma leverantör. Detta sparar tid och pengar eftersom du inte behöver kontakta flera olika företag och kan dessutom kännas mer tryggt och säkert eftersom du inte behöver lämna ut dina personliga uppgifter till fler än en leverantör.
En städfirma med ett brett utbud av städtjänster visar också på god kunskap och erfarenhet inom städbranschen. Detta innebär att de finns den kompetens och expertis som krävs för att leverera högkvalitativ städning för olika behov och situationer.
6. Pris
Priset du betalar för tjänsten är självklart en stor del i valet av städföretag. Att välja en städfirma baserat på enbart priset kan leda till att du väljer en leverantör som inte uppfyller nödvändiga krav för en säker och tillförlitlig städning. Här är några viktiga saker att ha i åtanke:
Rutavdrag – Se till att städfirman är registrerad för rutavdrag. Detta innebär att du som kund kan dra av 50% av arbetskostnaden i din deklaration. Det är viktigt att notera att endast arbetskostnaden är rutberättigad, inte material- eller resekostnader. Är du intresserad av hur rutavdraget fungerar i praktiken? Läs mer här.
Material- och resekostnader – Se till att du förstår vad som ingår i priset. Materialkostnader och resekostnader är inte rutberättigade och kan läggas till på toppen av arbetskostnaden, hos Städarna kallas detta ”inställelseavgift”. Se därför till att du är medveten om alla eventuella extra kostnader innan du bokar städningen.
Prismodellen – Vanligtvis finns två olika prissättningsmodeller inom branschen: timpris eller fast månadspris. Båda modellerna har sina egna för- och nackdelar, och det är viktigt att välja det som passar dig bäst. Timpris kan vara mer flexibelt. Å andra sidan kan ett fast månadspris vara fördelaktigt om du vill ha en regelbunden hemstädning där du lättare kan planera dina utgifter.
Vanliga frågor
Kan jag byta städpaket?
Självklart kan du göra det! Det går bra att justera ditt paket både upp och ner. Du kan dock inte ändra ditt paket inom innevarande månad utan bytet görs till nästkommande månad.
Vilket städmaterial använder ni?
I er fasta månadskostnad ingår ett personligt städkit. Städkitet innehåller de artiklar som vi behöver för att utföra en komplett och professionell städning i ditt hem. Städkitet kommer att förvaras hos er och ni ansvarar för att tvätta dukarna mellan städtillfällena. Detta då vi inte vill blanda materialet med olika hushåll och därigenom riskera att sprida bakterier och virus.
Vilken bindningstid och uppsägningstid har jag?
Hos oss har ni ingen bindningstid utan endast 1 kalendermånads uppsägningstid. Vid nyttjande av kampanjerbjudande gäller dock en bindningstid på 3 kalendermånader.
Jag har ett husdjur, kan ni städa hos mig ändå?
Självklart hjälper vi även kunder som har husdjur. Däremot är det viktigt att du som kund informerar oss om vad för husdjur som har äran att bo hos dig så vi kan säkerställa att din städhjälte varken är allergisk eller rädd. Även om det bor djur i bostaden som inte är hemma vid städningen behöver det framgå för att utesluta allergi hos den som utför städningen.
Vad behöver jag själv göra inför mitt städtilfälle?
För att få bästa möjliga resultat av tjänsten, se gärna till att det är undanplockat från föremål som kan hindra utförandet av arbetet. Det kan till exempel vara leksaker på golvet eller disk på diskbänken.
Vad kostar hemstädning?
Som hemstädskund med frekvens varje eller varannan vecka betalar du en fast månadsavgift för ditt städpaket. Det innebär att månadskostnaden inte påverkas av om du vissa månader får ett extra städtillfälle beroende på när månadsskiftet sker i förhållande till din städdag. Den fasta månadskostnaden för ditt städpaket baseras bland annat på hur stor din bostad är. Klicka här för att genomföra ett kostnadsfritt och förutsättningslöst hemstädsmöte.
Har Städarna kollektivavtal?
Städarna har kollektivavtal som innebär schyssta arbetsvillkor och en bättre arbetsmiljö för våra medarbetare. Mår vi bra mår ditt hem bra! Läs mer om våra initiativ för att ta hand om våra människor här.
Är alla era medarbetare kvalificerade för sina tjänster?
Alla våra städhjältar får utbildning inom städservice och hushållsnära tjänster. I utbildningen ingår bland annat kunskap om rengöringsmedel, städmetoder, städteknik, hygien och sist men inte minst olika miljöaspekter som våra tjänster påverkas av.
Vad ingår i en hemstädning?
Städarna har en checklista över vad som ingår i en ordinarie hemstädning enligt de olika städpaketen. Under respektive paket kan du se vad som ingår och jämföra mellan de olika nivåerna. Kika här!
Vad kostar en fönsterputsning?
Kostnaden för fönsterputsning beror antalet glaspartier som ska rengöras. Klicka här för att få ett kostnadsförslag för putsning av just dina fönster. Givetvis gäller rutavdrag för våra fönsterputstjänster.